4. Hình ảnh và đồ họa đẹp
Hình ảnh có thể truyền tải hàng ngàn thông điệp mạnh mẽ mà đôi khi
ngôn từ không làm được. Hình ảnh tạo nên vẻ rực rỡ và sức sống cho một
trang web. Bạn nên có nhiều hình ảnh đẹp về sản phẩm, về bản thân bạn
(hay người đại diện công ty bạn), dùng người mẫu nếu cần thiết, và hình ảnh
các khách hàng thân thiết.
5. Lưu thông tin người dùng
Phần lớn khách hàng sẽ không mua ngay lần đầu tiên vào trang web. Họ
sẽ ghé vài lần để tìm hiểu về sản phẩm và công ty của bạn trước khi quyết
định mua. Bạn nên có chức năng cho khách hàng đăng ký nhận email để tiện
liên lạc và tiếp tục chinh phục khách cho đến khi họ mua hàng. Tôi sẽ hướng
dẫn thêm về phần này ở bước 9.
