Giám đốc người Mỹ của một công ty Anh nói
chuyện với đội ngũ nhân viên, những người vừa trải
qua một thời kỳ khó khăn. Mục tiêu của ông là xốc
lại tinh thần cho đội ngũ nhân viên bằng việc chỉ ra
rằng cùng với các công ty khác, công ty hiện tại đã
trở thành một công ty đa quốc gia. Ông lấy ví dụ là
nhiều chi nhánh ở hải ngoại do nhà quản lý địa
phương quản lý, chứ không phải do những người Anh
xa xứ quản lý. Ông cho rằng điều đó chứng tỏ sự
trưởng thành của một công ty đa quốc gia khi người
đứng đầu của một công ty ở Cairo là một người Ai
Cập v.v…
Điều đó có thể dễ dàng được chấp nhận ở
London, Manchester và ở Leeds, nhưng ở một nơi
khác thì điều đó chưa chắc đã được chấp nhận. Thực
tế là tại chi nhánh Edinburgh ở Scotland, vị giám đốc
cũng trình bày bài thuyết trình trên và yêu cầu nhận
xét. Khi đó người quản lý cao cấp ở Scotland là một
người Anh, nên anh ta đưa ngay ra câu hỏi: “Dựa trên
chính sách về việc cử người dân địa phương điều
hành các chi nhánh hải ngoại, có phải chủ định của
ngài là mở rộng đặc quyền này cho người Scotland?”
Phải mất một lúc, vị Giám đốc người Mỹ mới hiểu câu
hỏi. Ông đã không biết được người Anh và người
