1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 114

v ậ n d ụ n g lin h h o ạ t n h ữ n g s ả n p h ẩm n à y để tă n g

h iệu s u ấ t tro n g sin h h o ạ t ngay lập tức n h ậ n được
m ộ t cuốn vở ghi chép và được cung cấp kỹ th u ậ t

tro n g 30 ngày.

TRANG WEB NHỮNG CON VẬT ĐƯỢC CƯNG CHIỀU CỦA

COMBUPETS

Về cơ b ả n tra n g Web là cả m ộ t m ạn g rộ n g lớn.

C om pupets th à n h phố U onkw a b an g W ashington
đã lợi d ụ n g điểm cơ b ả n n à y đưa lên m ạn g th ị
trư ờ n g b á n n h ứ n g con v ậ t cản h để th u h ú t đông

đảo người vào tra n g Web này. Họ đã th ư ờ n g xuyên
tổ chức n h ữ n g cuộc tọ a đàm trê n m ạn g mời các
chuyên g ia v à n h ữ n g người có liên q u a n đến th a m
dự, đồng th ờ i còn cho xây dự ng m ột p hòng k h ách
“C h a t” để k h á c h h à n g có cơ hội đóng góp ý kiến.

LỢI DỤNG QUAN HỆ NHÂN VIÊN CỦA KHÁCH HÀNG

CỬA HÀNG BÁN LẺ ROSS SIMONS

P h ả i v ậ n d ụ n g sức m ạn h của p h ầ n lớn người

tro n g lợi ích cộng đồng. N hữ ng người n à y không

n h ấ t th iế t p h ải tồ n tạ i lâ u dài. Không cần tiê u th ụ

h à n g hóa vì b iế t đ ám đông này đại d iện cho người

th am dự được h ìn h th à n h bởi một cuộc hôn lễ. H ạng
m ục b á n lẻ chủ yếu của Ross - Sim ons ở C ra n Ston

115