1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 253

m ua được chiết giá m ột th ư b á t kỳ trong bộ đô nay.

Siêu thi W ukela cũng sử dụng thẻ quí khách của

họ đế thực hiện phương án này. Ho hợp tác VỚI
G eneral M ills, người tiêu dùn g mỗi bữa sá n g m ua

12 hộp thự c phẩm G eneral M ills có th ể được tờ

phiếu tặ n g của siêu th ị W ukela b ăn g 5 đôla. 12
hóp! Nghe ra th ì t h ậ t là không ít! Không q u an
trọng, bạn có cả m ột năm thời gian tích huỹ dần
dần. C ũng giống n h ư trước đây, Siêu th ị W ukelasẽ
ghi chép theo dõi sức m u a của bạn , bao giờ đủ nó
sẽ tự động gửi q u à tặ n g đến cho bạn.

Ngoài ra, ho còn cho ra đời phương án Cookie

D ough”. Trong thời gian từ 1 th á n g 4 đến 31 th á n g

12 năm 1999, người cầm th ẻ có th ê m ua h à n g b ấ t

kỳ, cứ 3 hộp b án h bích qui Nabisco, Sw eet C rispers
hoặc bích quy soda H oneym aid g rah am là có th ể
được 1 đôla, đồng thời ghi trê n sổ của “cookie
Dough” sẽ có thể trả băng b ấ t kỳ thương phẩm nào
của cửa hàng. C ũng n h ư vậy, còng ty sẽ tự động
ghi chép, người tiê u dùng hoàn toàn không cần

phải phí thời gian.

B ạn có biết không, m ấ t đi một khách h à n g sẽ

gây cho cóng ty bao nhiêu tổn th ấ t? C ăn cứ vào
Caidllac: Một k h ách h àn g tru n g th à n h có th ể mun
sô h àn g trị giá 332000 đôla; đối với “khách tru n g
th â n ” thì cũng có th ể cao đến 8000đóla.

2 5 4

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.