1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 27

THỜI BÁO LIQIMENG

ơ đây có m ột ví dụ về liên m inh báo chí th ậ t

tu y ệt diệu “Thời báo Liqim eng” íRichm ond - Times

D ispatch) thông qua P res P ả ss M em bership club

đưa dịch vụ, thương phẩm do h ãn g q uảng cáo cung

cấp đến cho người đ ặ t hàng. Người đ ặ t h ả n g chỉ
cần lấy ra th ẻ hội viên m iễn phí, đến hơn 400 cửa
h à n g tro n g k h u vực đều có th ể được hưởng chiết

k h ấ u đặc b iệ t hoặc h à n g m ẫu m iễn phí, kể cả dịch
vụ ngoại ngạch.

HIỆP HỘI Ô TÔ TOÀN MỸ

H iệp hội ô tô to àn Mỹ (Autom obille A ssociation

of Am erican) có thể gọi là một cây nêu của liên m inh
các n g à n h nghề. G ần đây, họ đặc b iệ t n h ấ n m ạn h

các d a n h h iệu v iết t ắ t AAA nổi tiế n g từ trước tới
nay, hy vọng k h ách h à n g chi vừa nghĩ tới nó, liên
tư ởng đến không chỉ là n h ữ n g con đường cứu viện

k h ẩ n cấp mới b ắ t đ ầ u m à còn m an g tín h phục vụ

to àn diện

k h ắp nơi tro n g cả nước. Công ty này

cung cấp các dịch vụ kéo dài theo yêu cầu của khách
hàng: biển báo T riptiks, bản đồ m iễn phí cho khách
h à n g từ “lượng sức m à làm ” hướng d ẫn du lịch
m iễn phí, ph iếu chi lữ h à n h liên thông nước Mỹ
m iễn phí. S au đó, AAA còn đưa vào r ấ t n h iều h ạn g

m ục dịch vụ. B ạn có th ể được ch iết k h ấ u giá th am

L

28