1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 42

là đã b ắ t đ ầ u vào m ù a. T ru n g tâ m m u a b á n Coli-
seum ở th à n h phố H am p to n b a n g V irg in ia, th ì

ngược lại có “k h o ản q u à tặ n g của tru n g tâ m m ua
b á n ” khá cao vào th á n g cuối năm . Người tiê u dùng

đến tru n g tâ m m u a b á n n ày vào 4 ngày được chỉ
địn h tro n g th á n g 12, cứ m u a đủ 150 đôla có th ể

n h ậ n được m ột k h o ả n lễ v ậ t tr ị giá 10 đôla. Việc

n ày từ trước tói n ay cũng ch ẳn g p h ải kỳ lạ gì, chỗ

duy n h ấ t kh ác với n h ữ n g noi k h ác là thờ i h ạ n
k h u y ến m ại d iễn ra trư ớ c n g ày 15 th á n g 1, đó

ch ín h là thờ i g ian ảm đạm n h ấ t của d oanh th u nói

chung.

TRUNG TÂM MUA BÁN THE AVENNE AT TOWER CITY

T rung tâm m ua b án nằm tro n g tru n g tâm th à n h

phố, thông th ư ờ n g p h ả i đối m ặ t với hai v ấn đề khó
k h ă n cần p h ải giải q u y ết. M ột là vào cuối tu ầ n

người tiê u d ù n g th ư ờ n g h ay r a p h ía ngoại th à n h ;

h ai là phí gửi xe tro n g trư n g tâ m đó quá đ ắt. Trước
tìn h tr ạ n g khó xử n h ư vậy T he A venne a t Tower

city cen ter của c h iílan d b an g Ohio đã nghĩ ra cách

giải quyết n h ư sau: H à n g năm họ gửi cho khách

h à n g giữ xe cuối tu ầ n m iễn phí. Không n h ữ n g th ế

họ còn tổ chức r ấ t n h iề u h o ạ t động như: đoàn vũ

balê sh e n h a ’s/ clifland/nổi tiế n g k h ắ p xa g ần biểu
d iễn tạ i tru n g tâ m hoặc ông g iàN o en m à các b ạn

43