H iệu sách Books - A - M illion cũng không ngoại lệ.
Họ th ư ờ n g xuyên tổ chức cho tá c giả ngầm đọc tác
p h ẩ m của m ình trước k h ách h à n g hoặc tổ chức
h o ạ t động gặp gỡ kí tê n lưu niệm tạ i h iệ u sách, vì
vậy người đọc n h ìn th ấ y tậ n m ắ t n h ữ n g tác giả
m ìn h yêu thích. Khống n h ữ n g th ê còn được tác giả
ký tê n vào quyển sách của m ình m ua, đối với thị
trư ờ ng người sưu tập sách còn có m ột giá trị n h ấ t
định. Vì vậy số lượng khách h àn g đến với cửa hàng
sách này không những được duy trì m à còn tăn g cao.
N ăm 1997 In cen tiv e F d e ra tio n đ ã làm m ột cuộc
đ iều tr a p h á t h iện các doanh nghiệp to àn nước Mỹ
đã đ ầ u tư chi dùn g cho xúc tiế n tiê u th ụ m ột năm ,
n h ằ m vàứngười tiê u dùng, tổ n g cộng đến 4,23 tỷ
đô la.
CÒNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP PEPPERS
AND ROGERS
Nói về sách, m ột lầ n n ữ a xin h ãy xem ví dụ dưới
đây. Sở trư ờ ng của The peppers and rogers là nhằm
vào p h ầ n đông d ân ch úng để tiế n h à n h h o ạ t động
b á n sách h à n g loạt. Khi cho ra đời cuốn “One to
One F ield book”, trê n mỗi q uyển sách họ đều cho
m ột nhóm ký h iệu số th ứ tự độc n h ấ t vô nhị. Nhóm
ký h iệu này có th ể dùng để đăng ký m ậ t hiệu tra n g
w eb củ a công ty này và cũng có th ể đưa vào k h u
vực đặc b iệ t thuộc về tă n g giá tr ị lợi n h u ậ n , tro n g
53
