C
(2). Môi trường sống thay đổi. Vốn làm việc ở nơi A, bỗng nhiên bạn chuyển đến nơi B làm
việc. Sự thay đổi môi trường này tất sẽ dẫn đến sự thay đổi của kết cấu quan hệ giao tiếp.
(3). Một số mối quan hệ giao tiếp bị tan vỡ. Có những sóng gió bất ngờ, người thân hoặc
bạn bè sớm tối bên nhau mất đi, kết cấu quan hệ giao tiếp tự nhiên cũng sẽ có sự thay đổi.
28. LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT NGƯỜI
ĐƯỢC TÍN NHIỆM?
ó một thanh niên làm nhân viên nghiệp vụ ở một công ty nọ. Một lần, anh ta cùng với
khách hàng đi uống rượu, chàng thanh niên này trong lúc vô tình nhắc tới loại rượu đặc
sản ở quê anh ta rất ngon, vị khách hàng kia dường như rất thích thú, thuận miệng nói:
“Có dịp về quê, anh đem cho tôi một chai nếm thử”. Về sau chàng thanh niên kia gửi rượu
cho vị khách hàng đó thật, khiến vị khách hàng vô cùng cảm động, cảm thấy người thanh niên
kia đã nói là giữ lời, ngay cả một việc nhỏ như vậy cũng không quên, rất đáng tin cậy, về sau
thường chiếu cố tới công việc kinh doanh của anh ta.
Thành công trong sự nghiệp của một người cố nhiên là không thể nào tách rời khỏi năng
lực của bản thân anh ta nhưng nếu không nhận được sự tín nhiệm của người khác, thì sẽ chỉ là
“anh hùng không có đất dụng võ”.
Chủ động tiết lộ khuyết điểm
Tâm lý thông thường của con người thường luôn muốn nghĩ cách che giấu khuyết điểm,
phô trương ưu điểm. Đôi khi, nếu chủ động tiết lộ khuyết điểm của mình thường sẽ giành được
sự tín nhiệm của người khác. Nhưng đây không có nghĩa là cần nói ra hết những khuyết điểm
của mình, nếu không sẽ phá hỏng hình tượng của bản thân. Chỉ cần tiết lộ một hai khuyết điểm
không mấy quan trọng của mình là được, chẳng hạn như thích ngủ nướng, tính hơi nóng, vân
vân. Như thế sẽ tạo cho người khác cảm giác “Tuy có chút khuyết điểm, nhưng đại thể là tốt”.
Sử dụng ngữ khí khẳng định
Những câu khẳng định như “tuyệt đối”, “nhất định”, “phải” có hiệu quả tâm lý rất mạnh. Khi
hy vọng người khác tiếp nhận phương án của mình, nói lời như vậy có thể khiến người khác
nảy sinh cảm giác tín phục.
Khi công ty điện máy National mới được thành lập, ông chủ công ty này đưa ra một mục
tiêu phấn đấu mà không ai có thể tin được. Nhưng bản thân ông ta thì lại đầy niềm tin, gặp ai
cũng bày tỏ thái độ “Công ty National nhất định sẽ trưởng thành như dự kiến”, và đã cổ vũ
được nhân viên. Cuối cùng công ty cũng đã giành được thành tích như ông dự kiến.
Đến điểm hẹn sớm
Khi hẹn hò với người khác cần đến chỗ hẹn đúng giờ, đây là nguyên tắc mà ai cũng hiểu.
Nếu như là cuộc hẹn mà mình chủ động mời, thì bạn nên đến địa điểm trước giờ hẹn mười lăm
phút, nhằm thể hiện thành ý của mình.
Không đến muộn là một hành động giữ chữ tín, có thể để lại cho người khác ấn tượng tốt, từ
đó nảy sinh cảm giác tin tưởng ở phía đối phương.
Hoàn trả các món tiền nhỏ đúng hạn
Trước tiên, vay của người khác một món tiền nhỏ và có vay có trả; đợi đến khi có được chữ
