29. Càng thi đua,
30. Làm mới khuyến mãi
31. Trao đổi danh sách khách hàng
32. Quy tắc 80/20
33. Quy định khi gửi thư
34. Đàm phán về giá
35. Thường xuyên tri ân khách hàng
36. Thương lượng để có thêm thông tin
37. Thu hút khách hàng quay lại
38. Thận trọng khi thuê thông tin
39. Bưu phí: Trả hay không trả
40. Trùng tên nghĩa là khách hàng đã quay lại
41. Định hướng khách hàng
42. Tiết kiệm trên cáp quốc gia
43. Phim truyền hình - điều cấm kỵ
44. Quảng cáo đắt đỏ
45. Chương trình thích hợp
46. Khung giờ thích hợp
47. Mùa mua sắm sao phải quảng cáo?
48. Đẩy mạnh quảng cáo vào thời điểm thuận lợi
49. Được chọn giờ là rẻ nhất