18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
128
Nùm 2003, trong baâi diïîn vùn gûãi àïën nhên viïn vaâo
buöíi hoåp mùåt àêìu nùm, chuã tõch kiïm giaám àöëc àiïìu haânh
cuãa Procter & Gamble laâ A. G. Lafley àaä taái khùèng àõnh
phong caách laänh àaåo, quyïìn súã hûäu, tñnh chñnh trûåc, nöîi
khaát khao chiïën thùæng, niïìm tin, vaâ caã nhiïìu giaá trõ khaác cuãa
cöng ty. Àiïìu àoá laâ vö cuâng cêìn thiïët trûúác laân soáng taái thiïët
cuãa cöng ty haâng tiïu duâng naây, búãi duâ khöng ai coá thïí phuã
nhêån sûå thaânh cöng nhanh choáng cuãa P&G, nhûng moåi
ngûúâi cuäng khöng thïí quïn nhûäng rùæc röëi maâ cöng ty thónh
thoaãng laåi vûúáng vaâo, maâ hêåu quaã laâ haâng ngaân nhên viïn
phaãi thêët nghiïåp.
Öng noái rùçng àaä coá luác caác nhaâ àiïìu haânh xem xeát viïåc
liïåu coá nïn thay àöíi muåc àñch, giaá trõ vaâ nguyïn tùæc cuãa cöng
ty hay khöng, nhûng röìi cuöëi cuâng hoå vêîn quyïët àõnh giûä
nguyïn nhûäng àiïìu àaä laâm nïn tïn tuöíi mònh. Öng giaãi thñch
vúái nhên viïn: “Nhûäng giaá trõ àoá nhû möåt chiïëc la baân – noá
luön chó cho chuáng ta hûúáng ài àuáng nhêët, ngay caã khi xaãy
ra nhûäng thay àöíi àöåt ngöåt nhêët”.
Levi Strauss cuäng liïn tuåc khùèng àõnh vúái nhên viïn rùçng
hoå khöng bao giúâ thay àöíi quyïët têm theo àuöíi traách nhiïåm
xaä höåi vaâ sûå liïm chñnh maâ cöng ty àaä àïì ra. Triïët lyá “Cuâng
seã chia sûå thõnh vûúång” cuãa cöng ty coá tûâ thúâi nhaâ saáng lêåp
Levi Strauss quyïn goáp nùm àö-la cho möåt traåi möì cöi úã San
Francisco vaâo nùm 1854. Tuy nhiïn, gêìn 150 nùm sau àoá,
möåt söë nhên viïn bùæt àêìu lo ngaåi rùçng chiïën lûúåc kinh doanh
“lúåi nhuêån song haânh cuâng quy tùæc àaåo àûác” cuãa nhaâ saãn
xuêët àöì jeans naây coá thïí bõ àe doåa. Luác bêëy giúâ, cöng ty àaä àïí
