“Anh biết không,” John đáp lại, “ở tuổi 57, việc ghi nhớ tên người khác
không còn dễ như trước nữa, nhưng tôi vẫn muốn và cố gắng làm việc
này.”
Tôi đã nể phục khả năng này của John và cách mà ông ấy tiếp cận người
khác để nói chuyện trong một thời gian dài. Thực tế, nó đã giúp tôi rất
nhiều trong công việc của mình, vì là giáo sư, tôi nhớ được tên của vài trăm
sinh viên trong lớp học, qua từng học kì đại học. Tại sao chúng tôi lại làm
điều này? Bởi vì chúng tôi hiểu rằng đối với một người, tên của mình là cái
riêng duy nhất trên thế giới, là biểu tượng, là tài sản riêng chỉ có một. Và
khi bạn nhớ được tên của một người, đối với người ấy, điều đó đáng giá
ngàn vàng.
Năm 1937, người cha già của tất cả mọi người, quyển sách dạy các kĩ
năng đã được xuất bản. Sau một đêm, cuốn sách đã đạt doanh số bán hơn
mười ngàn bản. Tên cuốn sách là: làm thế nào để trở thành người chiến
thắng và có ảnh hưởng (Simon & Schuster, 1981), tác giả là Dale Carnegie.
Chính sự thấu hiểu rõ ràng của Carnegie về con người là điều làm cuốn
sách có giá trị đến thế. Tôi thích những từ ngữ giản dị mà thông thái của
cuốn sách. Một điều mà tôi nhanh chóng học được từ Carnegie đó là ghi
nhớ và sử dụng tên của mỗi người. Tên của mỗi người giúp ta nhận ra họ,
làm cho họ trở nên duy nhất. Thông tin mà chúng tôi muốn truyền đạt, hay
yêu cầu chúng tôi đưa ra trở nên đặc biệt quan trọng khi chúng ta ở trong
hoàn cảnh phải biết tên của từng cá nhân. Dù là người bồi bàn hay là một
nghị sĩ có uy tín, cái tên luôn là điều quan trọng nhất và việc nhớ tên của
mọi người có khi sẽ tạo nên phép màu.”
Điều đã đúng vào năm 1937, giờ đây càng trở nên đúng hơn khi áp dụng
vào cuộc sống hối hả của con người. Ngày nay, số tài khoản hoặc mã số đã
được dùng để thay thế cho cái tên quá nhiều. Việc ghi nhớ tên có thể nâng
tầm hình ảnh của bạn trong mắt người khác, định hình rõ hơn phong cách
của bạn, và, điều quan trọng nhất là, tăng cường khả năng ảnh hưởng của
bạn đối với người khác. Và khi bạn dành thời gian để ghi nhớ tên mọi
người, không chỉ những người quan trọng đối với bạn, mà còn cả những
