độ chân thành và khiêm tốn. Xin lỗi người khác, quan trọng nhất là
“thành ý”.
Khi chúng ta làm sai việc gì đó, có thể áp dụng một số cách xin lỗi
dưới đây để thể hiện thành ý với đối phương.
1 Xin lỗi trực tiếp
Ngay lúc làm sai việc gì đó, đứng đối diện với đối phương và
chân thành nói câu: “Xin lỗi, tớ sai rồi”.
2 Xin lỗi qua điện thoại
Nếu khi xảy ra sự việc, bạn không đủ dũng khí để mở lời,
hoặc không kịp xin lỗi đối phương thì có thể về nhà bình tĩnh
lại và gọi điện thoại xin lỗi.
3 Thiệp xin lỗi
Nếu ngại nói trực tiếp thì có thể chọn một tấm bưu thiếp thật
đẹp và viết lời xin lỗi trên đó, gửi cho đối phương.
4 Thư xin lỗi
Viết một bức thư xin lỗi chân thành gửi cho đối phương cũng
là một ý hay. Trong thư, hãy nghiêm túc phân tích chỗ sai của
mình, để đối phương nhận ra thành ý của bạn.
5 Tặng quà
Bạn cũng có thể tặng đối phương một món quà ý nghĩa mà
họ thích thay cho lời xin lỗi trực tiếp.
