Chúng tôi nói với anh ta, trông nó sẽ rất tuyệt. Anh ta bảo,
cái ghế có thể được chuyển tới nhà chúng tôi vào thứ tư tuần
này. Khi chúng tôi hỏi có thể chưa trả tiền ngay được không,
anh ta đáp không vấn đề gì vì cửa hàng cho phép trả chậm trong
hai tháng.
Chồng tôi nói, “Được rồi, chúng tôi sẽ lấy cái này”.
[Tạm dừng: Hãy sử dụng sự tự nhận thức và lương tâm
của bạn. Nếu bạn ở vào địa vị của người phụ nữ này, bạn sẽ
làm gì?]
Tôi đã nói với người bán hàng, chúng tôi cần thêm thời
gian suy nghĩ. (Hãy để ý cách người phụ nữ này đã dùng Thói
quen 1, sống chủ động, để “tạm dừng”).
Chồng tôi trả lời: “Sao lại phải suy nghĩ nữa. Chúng ta cần
nó, và chúng ta được phép trả tiền sau cơ mà”. Nhưng tôi vẫn
nói với người bán hàng, chúng tôi muốn xem thêm và có thể
quay lại. Tôi biết chồng tôi rất thất vọng khi tôi nắm tay anh
ấy và kéo đi.
Chúng tôi đi đến một công viên nhỏ và ngồi xuống ghế. Anh
ấy vẫn còn thất vọng, không nói một lời nào từ khi rời cửa
hàng.
[Tạm dừng: Hãy dùng khả năng tự nhận thức và lương tâm
của mình một lần nữa. Bạn sẽ giải quyết tình huống này như
thế nào?]
Tôi quyết định lắng nghe anh ấy nói, để hiểu những suy
nghĩ và cảm giác của anh ấy. (Hãy chú ý Thói quen 4, Suy
nghĩ cùng thắng và sử dụng vế thứ 1 của Thói quen thứ 5 –
Hiểu người trước …).
Cuối cùng, anh ấy cho biết cảm thấy xấu hổ mỗi khi có ai
vào nhà và nhìn thấy cái ghế bành cũ kỹ. Anh ấy bảo, anh ấy
đã làm việc rất chăm chỉ mà vẫn không hiểu tại sao chúng tôi
THÓI QUEN THỨ SÁU: HỢP LỰC • 3 7 9
