• Nói về người khác nhiều hơn và về chính mình ít đi. Chuẩn bị hai hoặc
ba câu hỏi mà bạn có thể đặt ra cho ai đó trước một cuộc họp hoặc buổi gặp
mặt xã giao.
• Mang theo một thứ có giá trị, chẳng hạn như một trích dẫn hữu ích, câu
chuyện, cuốn sách, hoặc CD, để tặng cho ai đó khi các bạn gặp nhau.
• Khi kết thúc cuộc trò chuyện, hãy hỏi xem bạn có thể làm gì để giúp họ
và nếu có hãy nhiệt tình đến cùng. Hành vi giúp đỡ này có ảnh hưởng lớn
và lâu dài hơn lời nói.
KẾT NỐI TRONG NHÓM
Để kết nối với một nhóm, bạn phải chủ động với những người trong
nhóm. Để làm điều đó, hãy:
• Tìm cách khen ngợi mọi người trong nhóm về các ý tưởng và hành
động của họ.
• Tìm cách để tăng thêm giá trị cho những người trong nhóm và những gì
họ đang làm.
• Không kể công khi nhóm thành công và đổ lỗi khi thất bại.
• Tìm cách để giúp nhóm kỷ niệm và tôn vinh thành công với nhau.
KẾT NỐI VỚI KHÁN GIẢ
Một trong những cách tốt nhất để học kết nối với khán giả là quan sát các
nhà giao tiếp giỏi kỹ năng này. Học hỏi từ họ và áp dụng những gì có thể
vào phong cách của riêng bạn. Dưới đây là bốn điều bạn có thể làm để kết
nối với khán giả:
• Hãy để người nghe biết rằng bạn rất vui khi được tiếp xúc với họ.
• Cho họ thấy bạn muốn mang lại giá trị cho họ.
• Hãy cho họ biết họ hay tổ chức của họ đã mang lại giá trị cho bạn như
thế nào.
• Nói với họ rằng thời gian dành cho họ là ưu tiên hàng đầu của bạn
trong ngày hôm đó.
