anh ấy có chất lượng tuyệt vời. Mục sư thời thơ ấu của tôi là một kỹ sư
sống nội tâm, nghiêm khắc; nhưng John là một chuyên gia giao tiếp đã mài
giũa kỹ năng diễn thuyết của mình suốt 25 năm. Có thể nói, tôi cần điều
chỉnh các kỳ vọng của mình. May mắn thay, tôi chỉ mất một vài tuần để
nhận ra rằng John là một nhà giao tiếp đích thực. Và tôi nhanh chóng nhận
ra những bài thuyết giảng hàng tuần của anh ấy đã thực sự mang lại sự khác
biệt trong cuộc sống của tôi.
Tôi thừa nhận rằng quan điểm hiện tại của tôi về John cũng có đôi chút
thiên vị. Tôi biết ơn anh ấy về nhiều điều. Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng những
nhận định của tôi rất chân thành và chính xác. Ngoài gia đình anh ấy, có rất
nhiều người biết anh ấy rõ hơn tôi. Tôi quan sát anh ấy trong những giây
phút tự nhiên nhất như tất cả các nhà văn khác – nên tôi nghĩ mình có thể
xác định những phẩm chất kết nối của anh như trước khán giả, với một
người hoặc thậm chí bằng văn bản.
Kết nối với khán giả
Năm năm đầu tiên làm việc với John, tôi là một sinh viên tốt nghiệp
ngành truyền thông. Tôi đã dành rất nhiều thời gian nghiên cứu phong cách
giao tiếp của anh với khán giả. Trước khi trở thành nhà văn, tôi là một giáo
viên. Và tôi nghĩ mình là một giáo viên khá giỏi. Thế mạnh của tôi là
truyền tải thông tin phức tạp một cách đơn giản, nhanh chóng và thực tế.
Nhưng tôi đã không có kỹ năng thu hút khán giả theo cách John đã làm và
tôi thường mất nhiều tuần nói chuyện với một lớp học trước khi bắt đầu kết
nối với chúng. Tôi đã tiếp cận John cũng như các nhà giao tiếp lớn khác và
học hỏi từ họ. Tôi phát hiện ra rằng John, giống như mọi nhà giao tiếp mà
tôi rất ngưỡng mộ, sở hữu năm phẩm chất sau:
Sự tự tin.Những người giao tiếp tuyệt vời đều tự tin. Như tôi đã đề cập,
ban đầu, tôi thấy sự tự tin của John có chút khó chịu do môi trường mà anh
ấy diễn thuyết. Nhưng đó thực sự là suy nghĩ mang tính cá nhân. Thực tế là
rất khó để kết nối và yêu mến diễn giả nào đó có dấu hiệu ba hoa hoặc
thiếu tự tin. Chính sự nghi ngờ của họ về bản thân khiến bạn cũng nghi ngờ
họ và trở nên phân tâm. Việc đó khiến họ không thể bình tĩnh và thoải mái
