Bí mật dotcom – Russell Brunson Ebook.vn
Trong các chương tới, tôi sẽ chỉ bạn vài cách ưu thích của tôi để kết nối các khối tạo ra
phễu bán hàng hiệu quả. Tôi thành thật khuyên bạn hãy bắt đầu với cách của tôi, đơn
giản vì tôi đã thử nghiệp nó ở thế giới thực rất nhiều rồi. Tôi biết điều gì nói chung sẽ
hiệu quả. Rồi nếu bạn muốn thử dịch chuyển loanh quanh, hãy thử nó! Bạn có thể
khám phá ra một kết quả mà tôi chưa từng nghĩ tới.
23 khối mà tối thường dùng được sử dụng tại những thời điểm cụ thể trong suốt 4 giai
đoạn trong phễu: Cầu dẫn, Tuyển lựa người đăng ký, Tuyển lựa người mua hàng và
Xác định KH “tăng động”. Hãy nhớ, 4 thời điểm này đều diễn ra tại giai đoạn bán
hàng. Bất cứ khi nào bạn bán bất cứ điều gì thông qua phễu (nên lúc nào cũng vậy),
bạn sẽ đưa Khách hàng qua 4 giai đoạn đó. Thông thường, bạn sẽ tạo phễu mới tại giai
đoạn “Nâng mối quan hệ” và “Thay đổi môi trường bán hàng”. Khi bạn làm điều đó,
đơn giản là quay lại với những khối này và tạo phễu mới.
OK, chúng ta bắt đầu nào!
CẦU DẪN
Phần tiếp theo là những khối thông dụng nhất mà tôi dùng xây “cầu dẫn”. Hãy nhớ,
mục tiêu của cầu dẫn là làm ấm Khách hàng tiềm năng để họ được cài đặt tâm thái
đúng để dễ dàng tiếp thu chào hàng của bạn.
Câu đố: câu đố là công cụ “dẫn” ưa thích mới của tôi. Nếu bạn trên Facebook,
sẽ khó thoát khỏi những Trò đố “Bạn là diễn viên nổi tiếng nào?” hay “Bạn là
loại dã thú rừng xanh nào?”. Chúng dường như ngày càng nhảm (Sáng nay, tôi
thấy một cái hỏi “Bạn là kiểu bão nào?”, thật đấy). Câu hỏi mà bạn hỏi không
quan trọng lắm, bạn chỉ muốn đưa mọi người vào qui trình.
Để làm một cầu dẫn tốt, bạn cần đưa Khách hàng nghĩ theo hướng sẽ đưa đến
bước tiếp theo trong phễu. Thảo luận vấn đề mà Doanh nghiệp của bạn sẽ giải
quyết cho họ. Dùng những câu hỏi để giúp họ nhớ rằng họ ghét cỡ nào việc cỏ
dại trong thảm cỏ hoặc bị phụ nữ từ chối.
Nếu bạn yêu cầu khách đăng ký (cho bạn email) để cho họ kết quả câu đố của
họ, bạn sẽ cùng một mũi tên bắn được 2 con nhạn. Khách hàng tiềm năng đã
được đưa qua cả giai đoạn “dẫn” và phần Tuyển lựa người đăng ký trong phễu.
Rồi bạn thẩm định họ như là người mua hàng bàng cách đưa ra chào hàng ngay
sau khi họ đăng ký.
Bây giờ, bạn có thể đang tự hỏi liệu nên hỏi bao nhiêu câu và làm thế nào giữ
khách tham gia câu đó từ đầu đến cuối. Tôi thích dùng 3 hay 4 câu hỏi, và tôi
đánh số mỗi câu để họ biết còn họ phải đi bao xa nữa (Bước 1 – 4, Bước 2 –
4,…) Tôi biết nhiều công ty dùng tới 20 câu hỏi hoặc nhiều hơn trong câu đố
của họ với thành công rất lớn. Cũng giống như mọi thứ khác thôi, đây là điều
