gọn, luôn đề phòng cẩn thận để tránh rơi vào bẫy của họ.
Đương nhiên, mỗi người đều có cá tính và sở thích riêng, đều có lập trường và nỗi khổ riêng; những
ông chủ loại này có thể là gặp bất lợi trong kinh doanh, hoặc đang bị cấp trên phê bình, hoặc gia đình
họ đang có vướng mắc. Do vậy chúng ta cần cảm thông chứ không nên so đo, nói lý với họ, cố gắng
đơn giản hóa cuộc gặp là được.
(2) Ông chủ thâm thuý:
Đó là những người không chịu để người khác tìm hiểu tâm tư của mình hoặc biết họ đang nghĩ gì;
thậm chí khi nói chuyện, họ không đề cập tới chủ đề chính mà thường nói vòng vo. Loại người này ý
thức phòng vệ tương đối mạnh, nói chung không muốn bộc lộ điểm yếu của mình cho người khác biết;
thậm chí, khi yêu cầu họ đưa ra đáp án hoặc phán đoán, họ lại giả bộ làm như không hiểu để hy vọng
đối tác lộ nguyên hình. Thứ tâm tình này ta có thể hiểu và cần phải hiểu được.
Với những người này, bạn chẳng cần nóng vội làm gì, cũng không cần hỏi han nhiều tình hình về họ,
lại càng không bộc lộ những tình hình của bản thân, bạn chỉ cần đưa cho họ những tài liệu bạn đã
chuẩn bị sẵn (đương nhiên phần quan trọng nhất bạn phải giữ lại) để họ căn cứ vào tài liệu đó đưa ra
quyết định cuối cùng, họ càng kín đáo lại càng cần tới bạn hơn.
(3) Ông chủ có tính quyết đoán một cách đại khái
Loại người này thoạt nhìn tỏ ra rất sảng khoái. Thường khi cuộc gặp đến đoạn cao trào thì đột nhiên
đưa ra những quyết đoán, gây ra cho người ta cảm giác như sét đánh ngang tai.
Những người này thường tính rất nóng, không kiên nhẫn nghe người khác nói, tự mình quyết định,
một số người tỏ ra rất chắc chắn, tự cho mình là người quyết đoán.
Thực ra, những ông chủ loại này do tính tình nóng nảy nên thường có cảm nhận sai hoặc hiểu sai sự
việc, thường quyết đoán rất đại khái nên gây ra những tốn thất khó lường được.
Khi giao thiệp với những người này cần phải bình tĩnh, thong thả, tốt nhất là nói từng việc một, sau
mỗi việc cần xin ý kiến ngay và kiên quyết đến cùng rồi mới chuyển sang vấn đề khác. Có như vậy
mới tránh sinh ra sai lầm, tránh những phiền hà và những tổn thất về kinh tế không đáng có.
(4) Những ông chủ ngoan cố
Những ông chủ cố chấp, ngoan cố thường rất khó đối phó. Bởi vì, dù bạn nói gì chăng nữa, hầu như
họ đều không nghe, luôn giữ ý kiến của họ, ngoan cố đến cùng. Quan hệ với những người này, rất mệt
người lại mất thời gian mà thường chẳng mang lại kết quả gì cả. Do đó, khi tiếp xúc với loại người
này cần ghi nhớ hai điều: một là nói vừa đủ rồi dừng lại ngay, nếu nói nhiều sẽ chỉ phí công mà thôi;
hai là cần nói ngắn nhưng có đủ sức nặng, tốt nhất là nói những chuyện có thể đánh động tới hoặc làm
họ phải rung động.
(5) Những ông chủ không hề biểu lộ tình cảm gì
Tình cảm và trái tim của con người thường được biểu hiện qua hình thái ngôn ngữ. Trong giao tiếp,
nhiều người đưa vào đó để làm công cụ nhằm phán đoán tình hình. Nhưng có một số người lại không
hề biểu lộ tình cảm gì cả, có thể nói sự vui buồn hờn giận của họ hầu như vô hình. Loại người này có
thể rất thâm trầm, thừa cứng nhắc, giao tiếp với họ cần phải đặc biệt chú ý, có lúc họ nói chuyện với
bạn nhưng lại tỏ ra chẳng có gì hứng thú cả, có lúc lại như họ đang tự suy tính gì đó trong đầu mình.
Do đó, khi giao tiếp với họ, trước tiên phải nói tới những thứ có tính chất mẫn cảm và kích thích họ
để tạo ra sự hứng thú. Người ta thường nói “đôi mắt là cửa sổ của tâm hồn", nhìn mắt có thể hiểu rõ
nội tâm họ. Đồng thời quan sát lâu cặp mắt và cằm họ cũng có thể làm cho họ mất tự nhiên, lúc đó họ
sẽ chủ động nói tới những việc có liên quan, gây cho bạn chú ý trong giao tiếp, hình thức này được
gọi là "Vây Ngụy cứu Triệu".
2 - Bốn nhân tố lớn ảnh hưởng tới quan hệ của ông chủ
Trong đám đông các ông chủ, giữa họ luôn luôn tạo ra các mối quan hệ phức tạp, nhưng mức độ
