a. Nắm được điểm độc nhất mà sản phẩm/dịch vụ của bạn
mang lại
Trước khi bắt tay vào viết, bạn cần nắm rõ điểm đặc biệt, duy nhất của
sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Điều gì khiến sản phẩm của bạn nổi trội hơn
đối thủ? Nhanh hơn? Bền hơn? Hiệu quả hơn? Hấp dẫn hơn? Tiết kiệm tiền
hơn? Tạo thêm giá trị? Hãy chọn ra ba điểm mạnh nhất trong danh sách lợi
ích này. Bây giờ, hãy suy nghĩ về sản phẩm của bạn và viết ra ba đặc tính
độc đáo nhất mà nó mang lại cho khách hàng.
Khi bạn nhấn mạnh vào những lợi ích chính yếu này, tiêu đề và câu chào
hàng của bạn sẽ đọng lại trong tâm trí khách hàng.
Lợi ích 1. .........................................................................
Lợi ích 2. .........................................................................
Lợi ích 3. .........................................................................
b. Đặt mình vào vị trí khách hàng
Bên cạnh đó, bạn cũng phải hiểu đối tượng khách hàng của mình là ai. Ai
có nhu cầu và có khả năng mua sản phẩm/dịch vụ của bạn? Điều gì xảy ra
nếu bạn cố gắng bán cho cả bàn dân thiên hạ? Lúc đó, thông điệp của bạn sẽ
mơ hồ, chung chung và bạn sẽ chẳng bán được gì! Đây là một trong những
sai lầm thường gặp của những người mới khởi nghiệp. Ví dụ, nếu bạn bán
các tạp chí như “Forbes” hay “Fortune”, đối tượng khách hàng của bạn sẽ là
các chuyên gia, nhà quản lý, nhân viên văn phòng 30 – 50 tuổi, có thu nhập
ít nhất 4000 đô/tháng. Phương thức giao tiếp của bạn với họ sẽ khác hẳn
cách bạn nói chuyện với thanh thiếu niên và những khách hàng trẻ tuổi hơn.
Ví dụ, nếu bạn bán chuông điện thoại, ngôn ngữ bạn dùng nên sành điệu và
xì tin hơn.
Khi đã xác định được đối tượng khách hàng, bạn phải đặt mình vào vị trí
của họ. Đó là lý do tại sao tôi đề nghị bạn bán những thứ bạn say mê mà
