Sự tương đồng này thật sự chính là một trong những bí quyết
thành công của thương hiệu Campbell's. Cho dù đó là súp cà chua,
súp mì gà hay súp kem nấm (ba loại sản phẩm thành công nhất của
Campbell's) thì bao bì cũng đều giống hệt như nhau, ngoại trừ các
từ "cà chua", "mì gà" hay "kem nấm".
Ý nghĩa đằng sau ý tưởng thiết kế đồng nhất này cũng hoàn
toàn đơn giản. Người tiêu dùng không mua súp gà hay súp cà chua
mà là mua súp Campbell's; thương hiệu này nhanh chóng được mọi
người nhận biết và tin tưởng.
Chính ý nghĩa này đã giúp đưa thương hiệu Campbell's đến với vị
trí hôm nay, chiếm khoảng 85% thị phần của thị trường súp đặc
trên toàn nước Mỹ và 10% tổng thị phần thị trường súp nấu sẵn bên
ngoài nước Mỹ.
Những Bí quyết Thành công:
● Tính đồng nhất. Họa sĩ Andy Warhol đã xem Campbell's như
một biểu tượng nguyên mẫu của tính đồng nhất và việc sản xuất
đại trà. Sự tương đồng này cũng đã giúp tạo thành một trong những
tính cách thương hiệu rõ ràng và mạnh nhất của thời đại.
● Tình cảm bền bỉ. Thương hiệu súp Campbell's đã có được hàng
loạt Tổng giám đốc điều hành có tính cách mạnh mẽ, ví như David
Johnson, người đảm nhiệm cương vị này vào năm 1997. Ông đã mạnh
dạn đóng cửa một loạt các xí nghiệp và sa thải hàng trăm nhân viên
quản lý. "Cuộc cạnh tranh luôn gay gắt và luôn nhằm giết chết
bạn. Vì thế, bạn phải hoạt động thật nỗ lực hơn", vị Tổng chỉ huy
đầy kinh nghiệm thương trường của Campbell's lên tiếng cảnh báo.
● Sự tiện lợi. Súp đặc là một sản phẩm tiện lợi. Tính cách rõ ràng
và mạnh mẽ của thương hiệu Campbell's lại càng làm cho sản phẩm
này trở nên tiện lợi hơn. Đây chính là sản phẩm hoàn hảo để người
