này đã đem lại cho Samsung một lợi thế đầy khát vọng mà trước đó
họ chưa từng có được, cũng như một tỷ lệ lợi nhuận cao hơn.
Thứ hai, Samsung cũng đã chuyển vị thế từ một thương hiệu đi
theo để tiến lên trở thành một thương hiệu dẫn dắt. Mặc dù trước
đây họ đã từng theo đuôi thị trường, nhưng sự đầu tư hết lòng với
công nghệ kỹ thuật số đã đem lại cho họ một vị thế dẫn đầu.
Thương hiệu này đã quảng bá thành công những sản phẩm kỹ thuật
số đầy tín nhiệm của mình thông qua những chiến dịch quảng cáo
rộng rãi, hứa hẹn mang đến một "Kinh nghiệm toàn kỹ thuật số".
Tuy nhiên, có lẽ quan trọng hơn hết là
việc Samsung đã thực hiện một chuyển đổi
vô cùng quan trọng về ý thức thương hiệu.
Kể từ khi được thành lập vào năm 1969
đến nay, Samsung đã đầu tư phần lớn
công sức và tiền của vào việc quảng bá và
quảng cáo cho sản phẩm, mà không đặt
nặng chú tâm vào tính cách chung của
thương hiệu. Vào đầu thế kỷ mới, chiến
lược của họ đã chuyển hướng sang một
phương cách tiếp cận mang tính tổng thể
hơn. Ngày nay, họ liên tục tung ra những
chiến dịch quảng cáo quốc tế nhằm tập
trung nâng cao danh tiếng của thương
hiệu, chứ không còn nhắm vào những
dòng sản phẩm riêng biệt nữa. Mọi thứ bây giờ luôn được nhắm đến
thương hiệu, và họ cũng đầu tư vào hình ảnh toàn cầu của mình
một cách mạnh mẽ hơn, ví như việc tài trợ cho các cuộc tranh tài Thế
vận hội.
Với nhiệm vụ phải đạt được thị phần cao cấp cho ít nhất 50 loại
hình sản phẩm của mình và với cuộc cách mạng kỹ thuật số chỉ mới
