75
T
H E
L
E A D E R S H I P
P
I L L
thi, ông đề ra thêm nhiều biện pháp để xây dựng
tinh thần cộng tác và học hỏi lẫn nhau của nhân
viên. Trước tiên, ông lập ra một kế hoạch hỗ trợ
những nhân viên mới được tuyển dụng nhanh
chóng thích nghi với công việc bằng cách sắp xếp
để họ làm chung với nhân viên dày dạn kinh
nghiệm. Sau đó ông bắt đầu đưa nhân viên đi
tham dự những buổi họp mà trước đây chỉ mình
ông tham gia.
Ông giải thích:
- Tôi muốn các bạn nắm được chiều sâu của
những vấn đề đang diễn ra. Nhờ đó các bạn sẽ học
hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm quý báu.
Ông cũng thực hiện đều đặn những buổi gặp
gỡ riêng với từng nhân viên của mình. Lúc đầu,
họ tỏ ra thận trọng và ngần ngại khi chia sẻ
những vấn đề của họ hay những điều họ quan
tâm. Nhưng sau đó, khi nhận thấy sự nhiệt tình
của Nhà L ãnh Đạo Hiệu Quả, họ dần tin tưởng
và bộc bạch hết những tâm tư, ngay cả những
cảm nhận không mấy tốt đẹp họ cũng mong
muốn được sẻ chia. Những buổi trò chuyện như
thế đã tạo nên một sự trao đổi thông tin hai
chiều giúp Nhà L ãnh Đạo Hiệu Quả hiểu nhân
viên của mình hơn. Ông trở thành một người
