83
T
H E
L
E A D E R S H I P
P
I L L
có thể khiến người khác cảm nhận được chính
giá trị của họ bằng cách cho họ biết bạn đánh giá
cao những nỗ lực và tầm quan trọng của những
việc họ làm. Nhưng việc biểu dương thế nào để
đem lại hiệu quả thì phải theo những nguyên tắc
riêng của nó.
Daniel thắc mắc:
- Nguyên tắc à?
Nhà L ãnh Đạo Hiệu Quả đáp:
- Đúng vậy, việc biểu dương chỉ đạt hiệu
quả cao nhất khi nó bộc lộ một cách chân
thành, cụ thể và đúng lúc đối với hành động
xứng đáng được nhận điều đó. Điều này có
nghĩa là chúng ta cần trân trọng với chính lời
khen của mình để mọi người thấy rõ giá trị của
nó, chứ không phải ai làm điều gì là đúng, là tốt
cũng được biểu dương. Chúng ta cần có một giá
trị chuẩn mực để xác định tiêu chí cho nó.
Daniel tỏ ra bối rối:
- Tôi hiểu điều ông muốn nói, ngoại trừ phần
cuối cùng về việc không khen ngợi mỗi khi
người khác làm đúng.
Nhà L ãnh Đạo Hiệu Quả lý giải:
