tiêu đề đầu thư, brochure hoặc gói marketing. Tránh sử dụng giấy bìa răng
cưa để in danh thiếp từ chính máy tính của mình. Những tấm danh thiếp như
vậy gây ấn tượng rằng bạn không sẵn sàng đầu tư vào doanh nghiệp của
mình và do đó sẽ không nhận được sự tin cậy từ khách hàng.
Khi bạn tiếp thị cho từ hai doanh nghiệp trở lên thì bạn cũng cần từ hai
danh thiếp trở lên. Ngay cả việc bạn đưa cả hai tấm danh thiếp cho một
người thì chúng cũng sẽ thể hiện rõ ràng hơn về các dịch vụ bạn cung cấp so
với việc bạn cố nhồi nhét mọi thứ vào một tấm danh thiếp.
NGUYÊN LIỆ̣U: Website
Website là một công cụ đắc lực để tạo dựng quan hệ, duy trì hoặc cả hai.
Nhiều website dịch vụ chuyên nghiệp về cơ bản chỉ là các brochure trực
tuyến. Nội dung của chúng tập trung miêu tả các đặc điểm và lợi ích của
dịch vụ được cung cấp và đưa ra các chi tiết phụ trợ như tiểu sử hoặc danh
sách khách hàng. Nếu website của bạn đúng như mô tả này thì có lẽ vai trò
chính của nó là một công cụ duy trì. Hầu hết mọi người ghé thăm website
đều không phải tự tìm ra bạn, mà là những người được bạn dẫn dắt đến
website nhờ các chiến lược tạo dựng quan hệ như liên lạc trực tiếp, diễn
thuyết, viết bài hoặc quảng cáo. Một website cơ bản thường bao gồm các
yếu tố:
• Mô tả dịch vụ bạn cung cấp.
• Chi tiết về thị trường mục tiêu hoặc chuyên môn của bạn (ví dụ: “Tôi
làm việc với các họa sĩ và nhà thiết kế” hoặc “Chúng tôi chuyên nghiên cứu
định tính thị trường”).
• Các đặc điểm và lợi ích từ dịch vụ của bạn.
• Khẩu hiệu, câu định vị hoặc lợi thế cạnh tranh.
• Tiểu sử của bạn, của công ty hoặc cả hai.
• Danh sách khách hàng, các chứng nhận hoặc trích dẫn.
• Hình ảnh minh họa cho bạn hoặc sản phẩm của bạn.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ, số điện thoại, fax và email.
