Tại sao các khách sạn phân cấp theo số sao?
Khi ra nước ngoài, chúng ta thường ở khách sạn. Những khách sạn phục vụ tương đối tốt được phân
cấp theo số sao, thể hiện mức độ phục vụ và trang thiết bị.
Hiện nay trên thế giới, cách phân cấp này được sử dụng tương đối phổ biến. Tổng cộng có năm cấp,
cấp cao nhất là năm sao; mỗi cấp đều có định nghĩa và yêu cầu khác nhau.
Khách sạn một sao là mô hình kinh tế nhỏ nhất, phải có mười phòng, có điều hòa nhiệt độ, phòng
khách trang bị hoàn chỉnh, có ti vi, sàn nhà trải thảm, có bữa
Khách sạn cấp hai sao là mô hình tiện nghi vừa phải, có thang máy và lễ tân phục vụ, có điện thoại
từng phòng qua tổng đài khách sạn.
Khách sạn cấp ba sao là mô hình tiện nghi trung bình, cao hơn cấp hai sao, có quán bar, có phòng đọc
và phòng xem; có thiết bị cách âm, trên một nửa số phòng phải có điện thoại riêng với bên ngoài; các
công nhân viên có trình độ tương đối cao.
Khách sạn bốn sao là mô hình tiện nghi ở mức cao, quán bar rộng, có phòng khách như trong các nhà
ở, có lễ tân phục vụ, có quầy đổi ngoại tệ...
Khách sạn năm sao là mô hình cao cấp sang trọng, có khu đại sảnh chung rộng đẹp, có bể bơi lộ thiên
hoặc trong nhà, có điện thoại thông với quốc tế, có dịch vụ bưu điện chuyển phát nhanh khắp thế giới
và phục vụ ăn 24/24 giờ.
Dựa theo số liệu thống kê của một tờ tạp chí chuyên ngành khách sạn du lịch có uy tín ở Mỹ, toàn thế
giới có 71 khách sạn năm sao với hơn 1000 phòng. Riêng Mỹ có 43 khách sạn đạt cấp này, còn Trung
Quốc có 6.
LA DUẪN HÒA
