Chúng ta đã đợi chờ quá lâu cho một xã hội không sử dụng chất
liệu giấy. Gates hứa với chúng ta rằng điều đó sẽ đến nhưng cũng
thừa nhận rằng giấy sẽ không hoàn toàn biến mất.
“Những bản viết tay sẽ được phân phát bằng bưu điện, và sự
hiếm hoi của chúng sẽ càng làm cho chúng trở nên ý nghĩa hơn.
Nhưng rồi cuối cùng cũng sẽ không có quá nhiều loại giấy tờ phải
luân chuyển.”
Các bưu điện ở khắp nơi đang chạy nước rút để có thể thích nghi
với sự thay đổi:
“Bưu điện Ireland thiết lập những quầy phục vụ bằng máy PC
có thể nhận các khoản thanh toán tiện ích, bán vé số, cấp giấy
thông hành hoặc một số giấy phép như giấy phép lưu hành xe, và
để thanh toán phúc lợi xã hội như trợ cấp thất nghiệp, hưu trí hoặc
trẻ em. Hệ thống máy tính này cũng hỗ trợ các dịch vụ thuộc về
ngân hàng như gửi tiền, rút tiền, tính tiền lãi và chuyển tiền
điện tử.”
Nếu điều ước của Gates mà thành sự thực thì máy tính sẽ làm
người ta thay đổi thói quen sử dụng điện thoại như hiện nay. Suốt
