Sẽ thế nào nếu bạn tránh không để cho
cảm xúc nhấn chìm?
Rõ ràng Emma Fundira là tuýp người lạc quan.
Nếu cô để mình xuôi theo vòng xoáy cảm xúc tiêu cực
thì điều này hoàn toàn có thể thông cảm . Nhiều
người không có khả năng đối phó một cách nhanh
chóng khi nhận một tràng chửi rủa thô lỗ từ phía
khách hàng như cô. Đáng buồn là một số phụ nữ còn
thấy tổn thương trong những tình huống như thế. Họ
bắt đầu dằn vặt chính mình, ám ảnh về những gì đã
xảy ra và tự hỏi mình đã làm gì sai. Điều này sẽ dẫn
đến tâm lý suy sụp, thậm chí suy sụp một cách nặng
nề.
Tránh bị cuốn theo cảm xúc tiêu cực là việc làm
tốt, không cần bàn cãi. Nhưng bạn tưởng tượng xem,
mọi thứ còn tốt đẹp hơn đến mức nào nếu bạn học
tính lạc quan: trải nghiệm những cảm xúc tích cực
một cách mạnh mẽ hơn và mang chúng vào công việc
cùng với nhóm của mình. Barbara Fredrickson đã
phát triển lý thuyết có tên gọi “chia sẻ và xây dựng”
