chung quanh mình có khả năng đọc các biểu hiện cảm
xúc của họ. Không có gì lạ khi nhiều phụ nữ có trí
thông minh cảm xúc cao (EQ) – hiểu được nhiều điều
sâu sắc mà lời nói không thể nào diễn đạt hết. Từng
có không ít nghiên cứu cho thấy phụ nữ nắm bắt
được những gì đang xảy ra tốt hơn nam giới. Và nhờ
những nguồn thông tin bổ sung đó, phụ nữ cũng giỏi
đưa ra quyết định hơn. Bạn có thể tự mình kiểm
chứng. Sau một cuộc họp, hãy hỏi những người phụ
nữ có mặt lúc đó về những gì đã diễn ra. Rồi quay
sang hỏi các ông. Trong đa số trường hợp, phụ nữ nhớ
được nhiều chi tiết hơn về cuộc họp, và còn đề cập
đến những cung bậc cảm xúc mà nam giới có thể bỏ
qua. Chưa hết, chính những biểu hiện cảm xúc này có
thể cung cấp cho ta lời giải thích về lối suy nghĩ và
hành vi của người khác, và chúng sẽ ảnh hưởng đến
các quyết định của bạn trong vài trường hợp.
Còn nhiều điều hay hơn nữa. Mặc dù mọi người
thường nói ta nên kiềm chế cảm xúc nơi công sở,
nhưng nếu biết cách sử dụng bản năng và năng lực
của mình trong việc nhìn thấy được cảm xúc thật
