10. Bạn có thể đàm phàn bất cứ điều gì – Herb Cohen
11. Lời từ chối hoàn hảo – William Ury
12. Xây dựng nhóm hiệu quả – Brian Cole Miller
13. 17 nguyên tắc vàng trong làm việc nhóm – John Maxwell
14. Những cuộc đối đầu quyết định – Kerry Patterson, Joseph
Grenny, Ron Mcmillan, Al Switzler
15. Những cuộc đàm phán quyết định – Kerry Patterson, Joseph
Grenny, Ron Mcmillan, Al Switzler
16. Cold Reading – Đọc tâm lý người khác qua ngôn ngữ cơ thể –
Thạch Chân Ngữ
17. Ai cũng giao tiếp nhưng mấy người kết nối – John Maxwell
18. Thuật tẩy não – Cao Đức
19. Speak to win (Thuật hùng biện) – Brian Tracy
TỦ SÁCH: QUẢN TRỊ CẢM XÚC
1. Chinh phục đỉnh cao – Zig Ziglar
2. Dám thay đổi chính mình – Tomson Nguyen
3. Trí tuệ xúc cảm ứng dụng trong công việc – Daniel Goleman
4. Thành công vượt trội – Sandra Anne Taylor
5. Trí tuệ xúc cảm – Daniel Goleman
6. Phớt lờ tất cả bơ đi mà sống – Hugh Macleod
