7
T
ẬP
T
RUNG
H
ÓA
“ Thông tin là nguồn kiến thức phong phú cho bạn học hỏi. Nhưng nếu như không được
tổ chức, xử lý cũng như được mang đến cho đúng người, đúng cách, phù hợp cho quá
trình ra quyết định, thì thông tin sẽ trở thành gánh nặng chứ không phải lợi ích.”
—William Pollard
135
