Tôi đã nói với Kim về các hoàn cảnh dẫn tới việc bắt đầu công
việc kinh doanh sản phẩm Mary Kay. Kim nói, “Giống như Chúa đã
can thiệp vào cuộc đời tôi. Tôi đã sẵn sàng bắt đầu công việc kinh
doanh của riêng mình, tôi đã kiếm thêm được nhiều tiền và trong
15 phút mà các kế hoạch tương lai của tôi đã thay đổi.” Kim đã bỏ các
dự định mở doanh nghiệp tập thể hình vì cô cảm thấy cơ hội của
Mary Kay đem lại cho cô nhiều tiềm năng hơn.
Một trong những sự biến đổi gây cảm hứng nhất mà tôi thấy ở
những nhân viên tư vấn Mary Kay thành công là sự biến hóa từ các
cảm xúc hết sức thiếu tự tin thành tự tin và tư thế đĩnh đạc khi đi
đến những mối quan hệ giữa các cá nhân với nhau và việc nói trước
đám đông. Mặc dù sự tự tin thể hiện rõ ràng ra bên ngoài, nhưng Kim
là một người thực sự phải phấn đấu với những cảm xúc thiếu tự
tin. Lần đầu khi cô bắt đầu công việc của Mary Kay, không có gì
thay đổi. Cô vẫn rất sợ ý tưởng nói chuyện trước đám đông. Giống
như những người khác gặp phải tình trạng khó khăn tương tự, Kim có
thể khắc phục vấn đề ấy với sự khuyến khích từ các bạn cô ở
Mary Kay.
Năm năm đầu làm nhân viên tư vấn của Kim đã tiến bộ rất
nhiều. Một trong những điều Kim phải tiếp tục làm cho được là
những cảm xúc về sự mất cân bằng và tự đánh giá mình thấp.
Giống như rất nhiều người đã tham gia vào gia đình Mary Kay,
Kim đã khám phá ra những phụ nữ chung quanh cô cuối cùng có thể
làm cho cô tin rằng mình là một phụ nữ có tài năng. Kim thường nói,
“Mary Kay đã thuyết phục tôi thoát ra khỏi con đường của mình.”
Kim đã để cho những cảm xúc thiếu tự tin của cô làm phương hại
những quyết định hoạt động kinh doanh của cô. Khi cô đưa ra
