Và sự đề nghị trở thành như một lời cảnh báo: Tôi đã quan sát
nhiều người bán hàng cố bắt chước tính cách của một người bán
hàng khác. Đó không phải là điều tôi muốn nói tới. Điều tôi
muốn đề nghị là quan sát và hiểu được thái độ của họ, các thói quen
của họ và cách họ giao thiệp với người ta như thế nào. Bạn có thể
thành công mà không làm thay đổi chính con người bạn. Bạn không
cần trở thành một người nào khác hoặc bắt chước cách tiếp cận
bán hàng của người khác. Thực ra, nếu bạn làm như thế bạn sẽ
không thành công. Nếu bạn muốn trở nên thành công, bạn phải là
chính mình, chứ không phải là ai khác. Tôi biết một số người bán
hàng chuyên nghiệp là những người rất hay khôi hài. Tôi không
giống như thế, đồng thời tôi hiểu được là mình có sự nhiệt tình với
người ta và tôi muốn người khác thành công. Đó là cách tôi có thể
làm việc để thành một con người mà tôi tin mình có khả năng sống
với đời.
Bắt đầu từ chỗ thấp nhất
Mỗi lần tôi đi dự họp về kinh doanh, tôi đều nghe được những
câu chuyện thành công khác. Tại một cuộc họp gần đây, có một sinh
viên trẻ hay bẽn lẽn, tên Lauren. Đối với một người quan sát bình
thường, thì dường như cô ấy có vẻ như không phải là một người bán
hàng năng động tiêu biểu.
Hóa ra cô sinh viên trẻ ấy là con gái của một phụ nữ đã là một
nhân viên tư vấn sắc đẹp độc lập trong một số năm. Khi ở tuổi
thiếu niên, Lauren đã cho mẹ cô biết là cô muốn hoạt động kinh
doanh sản phẩm Mary Kay của riêng mình. Thái độ cư xử với người
