Lập kế hoạch và tổ chức thành công chương trình khởi động và
dẫn dắt công ty đạt được ba tháng hòa vốn trước dự toán.
Giới thiệu loạt dịch vụ B2B (Doanh nghiệp tới Doanh nghiệp) và
B2C (Doanh nghiệp tới Khách hàng), thúc đẩy cung cấp dịch
vụ 24 giờ thông qua mối quan hệ đối tác kinh doanh với một
công ty bên ngoài.
2000-2004 Giám đốc khối tác nghiệp
Quản lý và hỗ trợ lên đến 68 nhân viên; thúc đẩy họ đạt được
các tiêu chuẩn tối ưu trong cung cấp dịch vụ nhằm làm vừa
lòng khách hàng và tạo doanh thu tối đa.
Chịu trách nhiệm giải trình lỗ lãi cho số tiền 5 triệu bảng
Anh, đồng thời tăng doanh thu hơn 10% so với năm trước.
Đề xuất đánh giá dịch vụ nửa năm một lần đối với các
khách hàng bán lẻ cổ phiếu blue-chip 3 và chính thức hóa quá
trình lập kế hoạch chiến lược nhằm đảm bảo hiệu quả làm
việc tốt nhất, trực tiếp khiến khách hàng công nhận sự
xuất sắc trong các khảo sát.
Phát triển và thực hiện các hệ thống lập hóa đơn và dự báo
mới, góp phần cải thiện đáng kể toàn bộ hiệu quả.
Tăng tổng lợi nhuận thực tế trong năm thêm 5% thông qua
việc thực hiện kế hoạch thúc đẩy nhân viên.
1999-2000 Giám đốc kinh doanh
Hợp tác chặt chẽ với đại diện của các khách hàng chính, nhằm
phát triển các chiến lược marketing và đồ dùng quảng cáo tại
điểm bán thay mặt cho các đối tác bán lẻ.
