công việc bởi nó khiến người ta phân tâm với công việc hiện tại – vì còn
bận nói xấu người khác.
Tiến sĩ Susan Desmond-Hellmann nhận thức được rằng những kinh
nghiệm của một bác sĩ chuyên khoa ung thư của bà chỉ có thể giúp cho
hàng trăm bệnh nhân ung thư; nhưng là một nhà nghiên cứu, bà có thể cứu
giúp hàng nghìn người. Và đó là con đường bà lựa chọn, trở thành Giám
đốc phát triển sản phẩm cho hãng dược phẩm Genentech, nay là một bộ
phận của tập đoàn dược phẩm nổi tiếng Thụy Sĩ Roche. Như tờ Wall Street
Journal đưa tin năm 2004, tiến sĩ Desmond-Hellmann là người đi đầu trong
lĩnh vực nghiên cứu công nghệ vi sinh nhằm chữa trị ung thư. Cùng với các
đồng nghiệp, tiến sĩ đã giúp Genentech đưa ra thị trường ba loại thuốc chữa
trị ung thư chỉ trong vòng chưa tới mười năm.
Khả năng thông qua những ý tưởng của bạn liên quan đến việc bạn thể
hiện bản thân mình như thế nào. Khi mọi người tin tưởng bạn, họ cũng sẽ
đón nhận ý tưởng của bạn. Do vậy, bạn phải nỗ lực, tìm cách chứng minh
rằng bạn có thể thực hiện những gì bạn nói. Cách bạn giải quyết công việc
và giải trình những vấn đề liên quan nói lên rất nhiều điều về kỹ năng lãnh
đạo của bạn. Khi bạn là người đáng tin cậy, mọi người sẽ muốn nghe những
gì bạn nói.
ẢNH HƯỞNG VƯỢT CẤP
Một trong những thay đổi lớn nhất và có vẻ kéo dài nhất trong bối cảnh
quản lý là sự chuyển biến của xu hướng bợ đỡ trong doanh nghiệp. Xu
hướng này ảnh hưởng trực tiếp đến các nhà quản lý cấp trung. Sự phân cấp
đã làm bùng nổ các tổ chức tuyến tính, trong đó chỉ có một số ít lãnh đạo
cấp cao, còn lại là các nhà quản lý cấp trung. Hải quân Hoa Kỳ đã áp dụng
mô hình này trong hàng thập kỷ; số lượng Đô đốc Hải quân rất ít, còn đại
đa số là các hạ sĩ quan và những người trực tiếp chiến đấu. Trong lĩnh vực
tư nhân, một số tổ chức sử dụng mô hình ngang – ví dụ như các công ty
dịch vụ chuyên nghiệp hoặc các công ty quảng cáo. Ở đây, lãnh đạo cấp cao
chịu trách nhiệm quản lý, còn công việc tư vấn và sáng tạo thì do các tư
