và đưa ra những bài học, hướng dẫn những người mang đai xanh. Những
học viên mang đai xanh này là những người ở mức thang đầu tiên trong
quy trình vượt trội Six Sigma.
THUẬT LẠI NHỮNG CÂU CHUYỆN
Chúng tôi muốn nói đến những ý tưởng dựa trên khả năng của mỗi
người. Khi những dữ liệu có thể làm rõ thêm một quyết định thì chúng lại
hiếm khi khiến chúng ta hứng thú. Chính những kinh nghiệm cá nhân mới
đóng vai trò quyết định. Mọi người thường chỉ muốn trải nghiệm những
việc mang lại lợi ích cho mình. Và cách tốt nhất để thể hiện điều đó là
thông qua các câu chuyện. Người có kinh nghiệm sẽ chia sẻ những câu
chuyện về tấm gương đã thành công nhờ việc dám chấp nhận đổi mới.
Quan trọng là những câu chuyện này phải chân thật và thể hiện được những
thách thức cũng như kết quả thu được.
SỐNG MỘT CÁCH KHIÊM TỐN
Đức tính tồi tệ nhất mà những người có quyền lực không nên có chính là
sự kiêu ngạo. Nếu cứ thể hiện thái độ biết tuốt, cái gì cũng “ôi dào, đơn
giản” thì chắc chắn mọi người sẽ ném đá và lôi bạn xuống trước khi bạn
hoàn thành cuộc họp lần đầu tiên. Nên nhớ rằng, rất ít người trong chúng ta
muốn thay đổi, chúng ta muốn mọi thứ xung quanh mình phải ổn định,
nhưng lại muốn thay đổi với người khác. Do đó, nếu bạn muốn thuyết phục
người khác rằng mọi thứ sẽ tốt đẹp hơn thì hãy thực hiện một cách khiêm
tốn, vì điều đó sẽ giúp bạn thành công. Ví dụ như Đạt Lai Lạt Ma – nhà
lãnh đạo tinh thần nổi tiếng của nhân dân Tây Tạng – phải sống lưu vong.
Bởi thế, sự ảnh hưởng lớn lao của ngài chính là tấm gương mẫu mực của
bản thân, đó là một cuộc sống đầy khiêm nhường và sùng tín thể hiện lòng
từ bi cao cả giành cho những số phận đau khổ ở quê nhà.
Tạo ra quan điểm riêng
