Bound (tạm dịch: Giới hạn trên), mang thông điệp “khả năng nhìn xa trông
rộng hay khả năng nhìn một cách bao quát”. Thông điệp đó đã trở thành
phương châm không chỉ giúp ông dẫn dắt nhóm của mình vượt qua khó
khăn mà còn giúp ông để mắt tới những người leo núi khi họ có dấu hiệu
gặp nguy hiểm vì không chịu được ảnh hưởng của lớp không khí loãng ở
độ cao quá lớn. Khi suy nghĩ như một người dẫn đường, bạn sẽ cân bằng cả
tập thể cũng như từng cá nhân, để loại bỏ những căng thẳng không đáng có
và đạt thành công ngoài mong đợi. Đó chính là câu thần chú mà bất kỳ nhà
lãnh đạo nào cũng nên sáng suốt nghe theo.
Nhớ rằng không ai thích thay đổi
Những nhà quản lý cấp trung đôi khi phải trải qua cảm giác mình là
người đơn độc nhất trên hành tinh. giả sử bạn đang đứng trong một căn
phòng để thuyết trình về một quy trình mới hay một phương pháp mới.
Công việc của bạn là phải thuyết phục những người đang có mặt trong
phòng tán thành ý tưởng của mình. Trong số những người ngồi đó, vài
người là quản lý của bạn, vài người cùng cấp bậc, và còn cả một hoặc hai
nhân viên dưới quyền bạn nữa. Biểu hiện trên khuôn mặt họ chẳng có vẻ gì
là quan tâm đến những điều bạn đang nói. Trong mắt họ, bạn cũng chẳng
có gì đặc biệt, ngoài một người đang tìm kiếm cơ hội thay đổi. Cấp trên có
thể ủng hộ ý kiến này của bạn, và muốn đưa vào áp dụng ngay lập tức,
nhưng dựa vào những khuôn mặt trơ như tượng mà bạn đang nhìn thấy,
cùng với thái độ im lìm tới mức bạn có thể cảm nhận được, thì bạn nên hiểu
rằng, việc ý tưởng của bạn được chấp nhấn cũng giống như việc chấp nhận
một người sao Hỏa ở trên sao Kim. Nói một cách đơn giản hơn, bạn chính
là phiên bản hiện đại của những nhân viên tiếp thị. Người ta cũng sẽ không
ngần ngại đóng sầm cửa trước mặt bạn, chỉ khác ở chỗ, bạn đã đứng ở bên
trong sẵn rồi.
Trở thành một tác nhân thay đổi không hề dễ dàng. Văn chương cũng
từng ngợi ca giá trị cao quý cũng như phẩm hạnh của các cá nhân tiên
phong thay đổi, họ được ví như ngọn đuốc chỉ đường, như người dám đứng
