NÓI VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
Phần lớn những doanh gia thành công ở các thị trường mới nổi cho rằng việc
kiếm tiền cho doanh nghiệp là một hoạt động hoàn toàn về kinh tế, không
liên quan gì đến đạo đức xã hội hay tôn giáo hay triết lý. Họ thường bào
chữa cho các hành xử sai trái trong công việc quản trị hằng ngày bằng một
lời phán, “ai cũng làm như thế cả”.
Một bản nghiên cứu của Harvard năm 1998 cho thấy đạo đức và kỷ cương
đóng góp về lâu dài một niềm tin tốt đẹp từ khách hàng, từ nhân viên, từ đối
tác, từ nhà đầu tư, từ cộng đồng đoàn thể… Đây là cách xây dựng thương
hiệu hoàn hảo nhất của bất cứ doanh nghiệp nào. Với một thương hiệu tiếng
tăm và bền vững, công ty có thể tìm một tỷ lệ lợi nhuận cao hơn các đối thủ
cạnh tranh, một thị phần cao hơn của khách hàng trung thành và kết quả là
một thành tựu khả quan hơn về tài chính.
Thiếu đạo đức và kỷ cương quản trị, doanh nghiệp biến thành một công ty
của cơ hội, của chụp giật, của đầu cơ… Mọi thành công sẽ tạm bợ, bạo phát
bạo tàn.
Tuy nhiên chúng ta cũng phải thông cảm cho những áp lực hàng ngày mà
bất cứ doanh nhân nào làm ăn tại Việt Nam phải vượt qua. Ngoài tình trạng
bấp bênh của một nền kinh tế vĩ mô thôi thúc bởi cơn sóng thần của lạm
phát, lải suất và tỷ giá, các doanh nghiệp Việt phải hoạt động trong một môi
trường khá đặc thù khác hẳn thế giới bên ngoài.
Trước hết, sự thiếu vốn của các doanh nghiệp khá phổ thông và thói quen
phải gối lưng cho khách hàng nợ hơn 100 ngày khi thanh toán hóa đơn làm
kiệt quệ nhiều hoạt động cần thiết. Cái khó khăn khác là sự thiếu minh bạch
trong thông tin, kế toán, thuế vụ, chi phí khiến nhiều doanh nghiệp hành xử
như kẻ mù giữa rừng gươm. Thử thách khác là những thủ đoạn cạnh tranh
bất chính của đồng nghiệp từ cách làm hàng nhái, hàng giả…đến những phá
hoại ngầm khá hữu hiệu. Sau cùng là những giây nhợ trói buộc từ những thủ
tục hành chánh phức tạp đến những phí tổn bôi trơn cao ngất trời.
