“Thành thật mà nói, đó không phải là câu trả lời mà tôi kỳ vọng
nhận được từ một người đàn ông nổi tiếng là có thái độ, hành vi nhẫn
tâm, ít thương xót. Tôi nghĩ anh ấy sẽ nói đến những thứ đưa lại
kết quả công việc, kiểu như sự kiên trì hay ý chí quyết tâm. Tôi hẳn
sẽ không ngạc nhiên nếu anh ấy nói điều gì đó liên quan đến
những điều đó. Và ‘sự trung thành’ là câu trả lời chưa từng xuất
hiện trong đầu tôi.
“Vì thế, tôi đã suy nghĩ rất nung về câu trả lời của anh ấy.
Lòng trung thành có thể được coi là một tiêu chí mềm, nhưng không
nên như vậy. Nó là một dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp của bạn
đang hoạt động đúng, rằng những gì bạn đại diện và cách bạn điều
hành phù hợp với nhân viên của mình. Một công ty mất đi một nhân
viên từng trung thành cần phải xem lại xem đã có điều gì sai sót –
và phải thật nhanh. (“3 lessons about loyalty that I learned from
Donald Trump [3 bài học về lòng trung thành mà tôi học được từ
Donald Trump], Brandon Sawalich, The Business Journals, 2 tháng
2 năm 2015.
www.bizjournals.com/bizjournals/how-
to/growthstrategies/2015/02/3-loyalty-lessons-learned-from-
donald-trump .html.
Trong cuốn sách Think Big and Kick Ass in Business and Life
(tạm dịch: Nghĩ lớn và táo bạo trong kinh doanh và đời sống),
Trump đã kể một câu chuyện về một người phụ nữ từng làm trong
chính phủ và đã được ông tư vấn “Tôi mang đến cho cô ấy một
công việc tuyệt vời tại Trump Organization, và qua thời gian cô ấy
trở nên vô cùng quyền lực trong giới bất động sản. Cô ấy đã mua
một căn nhà xinh đẹp.”
“Tôi cần sự hỗ trợ của cô ấy”, ông viết, trong suốt những năm
đầu thập niên 1990, khi ông phải vượt qua “những thời điểm khó
