101
Tình cảm chân thật và sự hiểu biết
R
ất nhiều trong số những cảm xúc không
tốt của chúng ta xuất phát từ sự thiếu
hiểu biết. Ở đây, tôi không nói đến sự hiểu biết về
những kiến thức tâm lý học hay bất cứ một khoa học
nào khác. Tôi muốn nói một cách đơn giản đến sự
hiểu biết về đối tượng mà những tình cảm của chúng
ta nhắm đến.
Một buổi sáng, bạn đến văn phòng làm việc và
nhìn thấy một người bạn đồng nghiệp với nút áo sơ
mi cài lệch. Nhẹ nhàng và từ tốn, bạn nói nhỏ cho
anh bạn ấy biết để sửa lại. Thay vì cảm ơn về sự
nhắc nhở tế nhị này, anh ta lại cau có và gắt lên với
bạn: “Thế thì lại việc gì đến anh?”
Thật dễ dàng để nổi giận với một cách ứng xử
thiếu lịch sự như thế. Bạn có thể sẽ cho anh ta một
trận ra trò để hiểu thế nào là phép lịch sự.
Nhưng nếu như bạn hiểu được anh bạn kia đang
ở trong một tâm trạng bấn loạn, lo âu đến như thế
nào, có thể bạn sẽ cảm thông và tha thứ. Mới chiều
hôm qua anh ta đã bị ông chủ gọi vào phòng quát
tháo vì một sơ suất nào đó, và đe dọa cho nghỉ việc.
Có lẽ suốt đêm qua anh ta đã không ngủ được vì lo
lắng. Và trong một tâm trạng như thế, anh dễ dàng
cau có, gắt gỏng một cách vô lý.
