sắp xếp công việc. Những phương pháp mà tôi phát hiện ra đã được chứng
minh là có hiệu quả cao trong mọi loại hình tổ chức, ở mọi mức độ công
việc, và trong nhiều nền văn hóa. Sau 20 năm huấn luyện và đào tạo một số
chuyên gia làm việc hiệu quả và tinh vi nhất, tôi biết thế giới đang khao
khát các phương pháp này.
Các nhà lãnh đạo hàng đầu đang quan tâm đến việc làm cho “thực thi
không ngừng” thấm nhuần vào chính mình và nhân viên như một tiêu
chuẩn cơ bản. Họ biết và tôi cũng biết rằng, hết giờ làm việc, đằng sau
những cánh cửa đóng, vẫn còn có những cuộc điện thoại không được trả
lời, nhiệm vụ chưa được giao, vấn đề chưa được giải quyết, trách nhiệm cá
nhân chưa được kiểm soát và hàng tá email chưa trả lời. Nhiều nhà doanh
nghiệp đã thành công trong việc giải quyết khủng hoảng và cơ hội mà họ
tận dụng được lớn hơn những rắc rối xảy đến. Nhưng với nhịp điệu cuộc
sống và kinh doanh hiện nay, sự cân bằng đang là vấn đề cần được xem xét.
Một mặt, chúng ta cần có những công cụ đã được kiểm chứng là có thể
giúp con người tập trung năng lực một cách chiến lược và chiến thuật để
giải quyết công việc hiệu quả, không để công việc ở tình trạng “xôi hỏng
bỏng không”. Mặt khác, chúng ta cần tạo ra môi trường và kỹ năng làm
việc để giúp các cá nhân quan trọng và bận rộn nhất không bị kiệt quệ vì
căng thẳng. Chúng ta có cần các tiêu chuẩn về phong cách làm việc tích
cực để thu hút và giữ chân những nhân viên giỏi nhất và thông minh nhất.
Thông tin này rất cần thiết đối với các tổ chức. Nó cũng rất cần thiết trong
trường học, nơi con cái chúng ta vẫn chưa được dạy cách xử lý thông tin,
tập trung vào kết quả, hay hành động cụ thể. Và ai cũng đều cần nó để có
thể tận dụng tất cả cơ hội có được, nhằm làm tăng giá trị cho cuộc sống
chúng ta theo cách tự trau dồi và bền vững.
Sức mạnh, sự đơn giản và hiệu quả của những điều tôi nói trong cuốn Hoàn
thành mọi việc - Không hề khó là các kinh nghiệm quý giá nhất được trải
nghiệm trong hiện tại, với những tình huống thực tế trong cuộc sống. Cuốn
