Những công nhân bất bình sau khi nghe tin về công việc của họ đã
bắt đầu ném những hợp đồng bảo hiểm ra khỏi cửa sổ từ tầng cao nhất.
“Các loại giấy tờ bay tán loạn trong không khí khắp North Jersey.”
Byrne nói. Không ai biết điều này cho đến khi GEICO chuyển văn phòng
bồi thường bảo hiểm về Philadelphia, “Khi chúng tôi định di chuyển các
hồ sơ thì chúng đã không còn ở chỗ cũ nữa.” Byrne ước lượng việc mất
dữ liệu đã khiến công ty mất khoảng 30-40 triệu đô la cho những yêu
sách quá đáng. GEICO cũng đã bỏ giấy phép kinh doanh của họ ở
Massachusetts. Họ ngưng công việc giao dịch ở nhiều tiểu bang khác mà
không từ bỏ quyền làm như thế trong tương lai. Tổng cộng, công ty đã
không tái ký 400.000 hợp đồng bảo hiểm trong số 2,2 triệu khách hàng
của họ.
