SỨ MỆNH
Tại sao hoạt động tài chính lại tồn tại?
Tất cả các công ty đều có lý do tồn tại. Những bản hoạch định sứ mệnh tốt
sẽ miêu tả tại sao sản phẩm, dịch vụ, phòng ban, dự án, chương trình hoặc
công việc của bạn tồn tại. Những bản hoạch định sứ mệnh tuyệt vời đều
ngắn và dễ nhớ. Chúng kết nối với nhau chỉ bằng một vài từ (8 từ là lý
tưởng), chúng nói về vấn đề trọng tâm của công ty và cung cấp cho khách
hàng cái gì. Chúng luôn trả lời cho câu hỏi: “Tại sao khách hàng sẽ mua sản
phẩm hoặc dịch vụ này?”
Những bản hoạch định nhiệm vụ luôn luôn trả lời câu hỏi: “Chúng ta
sẽ phục vụ ai và chúng ta sẽ làm gì cho họ?”
Có bản hoạch định sứ mệnh tốt là điều không thể thiếu trong chiến lược
phát triển thương hiệu của một công ty khi đang thu hút khách hàng mua sản
phẩm, nhưng những bản mục đích kinh doanh cũng có thể có tác dụng định
hướng và tác động tới tất cả những quyết định quan trọng trong kinh doanh
và quản lý.
Đối với những người làm dịch vụ tài chính chuyên nghiệp, họ nhất thiết
phải cần Bản hoạch định sứ mệnh đề cập về khách hàng lý tưởng và về họ.
Nếu bạn dự định phục vụ cho đối tượng là thế hệ đầu tiên của những gia
đình nhập cư, bản hoạch định sứ mệnh nên nói về họ. Nếu khách hàng lý
tưởng của bạn là nhà điều hành có tài sản lớn mới chớm ngũ tuần, bạn sẽ
phải có một bản hoạch định nhiệm vụ để thu hút họ. Làm việc với những
phụ nữ có tay nghề chuyên môn ở độ tuổi 30? Cặp vợ chồng trẻ mới bắt đầu
sự nghiệp?
Những công ty có 50-500 nhân viên? Ông bà trong gia đình? Bạn phải có
bản hoạch định sứ mệnh có thể giải thích trong 6-10 từ về cách bạn sẽ giúp
họ trong vấn đề tài chính.
Bản hoạch định sứ mệnh trả lời những câu hỏi cụ thể sau:
