KÉO, BÚA, BAO - LÝ THUYẾT TRÒ CHƠI TRONG CUỘC SỐNG THƯỜNG NGÀY - Trang 212

1. Trong quân sự, hào nước là tuyến phòng thủ cuối cùng bảo vệ lâu đài
khỏi sự tấn công của kẻ thù. Ở đây tác giả muốn ám chỉ Yếu tố cốt lõi giống
như vũ khí cuối cùng bảo vệ doanh nghiệp khỏi sự tấn công của các đối thủ
cạnh tranh, như hình vẽ trang 172 (BT).
2. Theo Từ doanh nhân MIT đến lãnh đạo tiệc trà: Câu chuyện về Thomas
Massie (From MIT Entrepreneur to Tea Party Leader: The Thomas Massie
Story ), của Gregory T. Huang, Xconomy ngày 17 tháng 5 năm 2012,
www.xconomy.com/boston/2012/05/17/ from-mit-entrepreneur-to-teaparty-
leader-the-thomas-massie-story/2 (TG).
1. Trích Amie Street: Mô hình âm nhạc mới tuyệt vời (“Amie Street:
Awesome New Music Model”) của Michael Arringto trên TechCrunch,
ngày 23 tháng 7 năm 2006, http://techcrunch.com/2006/07/23/amie-street-
awesome-new-music-model.
1. Trích từ báo cáo Phương pháp đánh giá mức độ rủi ro cao, đầu tư dài hạn
(A Method for Valuing Hight-Righ, Long-term Investment) trong Harvard
Business School của William A. Sahlman. Trường hợp 9-288-006, ngày 12
tháng 8 năm 2003 (TG).
1. Những con số đã được thay đổi để minh họa và không phải là con số thật
mà Julia dự kiến trong dài hạn (TG).
1. Conversion rate (CR) là chỉ số đo việc những khách hàng tiềm năng trở
thành khách hàng thật sự khi họ mua một món hàng hay dịch vụ của bạn.
Chỉ số CR này thường là phần trăm của khách mua hàng so với tổng số
lượng khách viếng thăm của toàn website hay của một kênh quảng cáo nào
đó (ND).
2. Tìm hiểu thêm về Hệ thống đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại
www.netpromoter.com. Đây là hệ thống đo lường và phát triển quảng cáo
truyền miệng hiệu quả (TG).
3. Hay còn gọi là marketing theo kiểu truyền thống, gồm các hình thức
quảng cáo như: phát tờ rơi, gửi thư điện tử, bán hàng qua điện thoại,…
(BT).
4. “Chiến lược Đại dương xanh” đề cập đến một kiểu thị trường khác, tại đó
doanh nghiệp có thể tránh được cạnh tranh và cũng không nhất thiết phải