Kyle nói rằng bản thân các khách hàng của cô đều thích đi du lịch
và họ không ngại việc thuê một thợ chụp hình từ phương xa. Cô bảo:
"Họ biết rằng thế giới là một nơi nhỏ bé và họ thích công việc của
chúng tôi bởi vì chúng tôi tạo dựng các mối quan hệ qua thời gian.”
Nghiên cứu tình huống 3: Vua phần mềm bảng tính
Không gian làm việc của Bernard Vukas là điển hình của những
doanh nhân lang thang: "Tôi làm việc ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào.
Múi giờ và địa điểm đều không quan trọng. Tất cả tài sản của tôi
nhét vừa trong một chiếc ba lô, kể cả máy tính xách tay." Bernard đã
viết cho tôi như vậy trong một bức thư điện tử gửi từ bãi biển Koh
Tao, Thái Lan, nơi anh đang tạm sống ở đó một thời gian. Bernard
đến từ Croatia, đất nước cũng có những bãi biển đẹp, nhưng anh đã
muốn đi thăm thú nhiều nơi hơn trên thế giới này.
Bernard giúp các công ty có sử dụng ứng dụng của bộ phần mềm
Microsoft Office xử lý khối lượng lớn dữ liệu, tạo ra hoặc sửa đổi các
phần mở rộng nhằm làm cho dữ liệu dễ quản lý hơn. Bernard đã
bắt đầu bằng cách ra giá ở một mức tiền công phù hợp theo các
tiêu chuẩn của Croatia nhưng thấp hơn nhiều so với mức mà các
công ty Bắc Mỹ thường phải trả. Chiến lược này đã hoạt động hiệu
quả trong việc giúp Bernard thiết lập một cơ sở khách hàng và danh
tiếng tốt, nhưng quyết định kinh doanh tốt nhất chính là khi
anh đã tăng gấp ba tốc độ cho những khách hàng mới.
Một ngày, Bernard kiếm được 720 đôla cho một dự án lớn. Suy
nghĩ về ý nghĩa của số tiền này, anh đã viết: "Nhiều người có
mức lương tối thiểu ở Croatia đang kiếm được số tiền này trong
một tháng. Những người kiếm gấp đôi con số đó được xem là có
mức lương tốt. Để kiếm được tất cả số tiền đó trong một ngày thì
tôi chưa từng nghe thấy." Bernard có thể quay về quê nhà vào một
