K H Ô N G Đ Ế N M Ộ T
8
Nếu không đầu tư vào công việc khó khăn là tạo ra
cái mới, những công ty Mỹ sẽ thất bại trong tương lai
cho dù lợi nhuận của họ ngày hôm nay có nhiều cỡ
nào đi nữa. Điều gì sẽ xảy ra khi tất cả những gì chúng
ta học được đều chỉ từ việc khắc phục lỗi của các mô
hình kinh doanh mà chúng ta được kế thừa? Nghe hơi
lạ, câu trả lời còn tồi tệ hơn cuộc khủng hoảng 2008
rất nhiều. Những “thực hành tốt nhất” của hôm nay sẽ
dẫn đến đường cùng; con đường tốt nhất phải là con
đường mới và chưa ai dám thử.
Trong một thế giới của những bộ máy hành chính
cồng kềnh quan liêu của các tổ chức cả công lẫn tư,
tìm kiếm con đường mới cũng giống như mong chờ
một điều kỳ diệu. Thực ra, nếu các công ty Mỹ muốn
thành công, chúng ta sẽ cần phải có hàng trăm, thậm
chí hàng ngàn điều kỳ diệu. Điều đó nghe thật nản
lòng trừ một sự thật quan trọng: con người khác
những loài khác ở khả năng tạo ra điều kỳ diệu. Chúng
ta gọi những điều kỳ diệu đó là
công nghệ.
Công nghệ thật kỳ diệu bởi nó cho phép chúng ta
làm được
nhiều thứ hơn với ít công sức hơn, nâng khả
năng cơ bản lên một mức cao hơn. Những loài động
vật khác theo bản năng có thể tự tạo những thứ như
đập chắn nước từ rễ cây (hải ly) hay cấu trúc tổ ong
(loài ong), nhưng con người là động vật duy nhất có
thể phát minh ra những thứ mới và với những cách
