lượng từ khóa cũng là cách tốt để gây chú ý với người đọc và cả công cụ
tìm kiếm.
- Sử dụng mật độ từ khóa vừa phải. Như đã nói ở trên, bài viết của bạn là
để phục vụ người đọc, nên nếu lặp lại từ khóa nhiều lần sẽ gây ra sự nhàm
chán, khó chịu. Lựa chọn sự xuất hiện một cách vừa phải và hợp lý số
lượng từ khóa sẽ giúp bạn hài hòa việc thân thiện với cả người đọc và cỗ
máy tìm kiếm.
- Cập nhật tin tức liên tục: hãy đổi mới và luôn đổi mới. Một chủ đề mới
mẻ, một cách tiếp cận mới, tin tức mới và nóng hổi hoặc những bài viết
mới đăng… bao giờ cũng thu hút sự chú ý của người đọc. Vì vậy, dù trên
website hay trên blog, nỗ lực cập nhật thường xuyên sẽ được đền đáp xứng
đáng bằng số người vào trang thường xuyên và số độc giả quay trở lại cao
hơn hoặc số người đăng ký nhận Newsletter nhiều hơn.
- Kích thích hành động. Truyền đi một thông điệp kích thích hành động
trước khi kết thúc văn bản là việc nên làm để công sức soạn thảo nội dung
của bạn được đền đáp xứng đáng. Đó có thể là lời mời khách hàng tiềm
năng đặt thêm câu hỏi, mời họ bình luận phản hồi hoặc mời họ sử dụng sản
phẩm dịch vụ. Những thông điệp này nên ngắn gọn, súc tích và đi kèm với
thông tin liên hệ hoặc website (nếu bạn đang viết bài trên blog).
Nội dung cho thông điệp trên mạng xã hội có khác một chút. Do đặc tính
tức thì, nội dung bắt buộc phải kích thích hành động: phản hồi, trao đổi, tức
là phải tạo được một chủ đề gây thắc mắc, tò mò hoặc gây tranh cãi. Nhóm
điều hành hoạt động trên mạng xã hội cũng phải phản ứng linh hoạt và sáng
tạo với mọi phản hồi của khách hàng. Trên mạng xã hội, bạn cũng luôn
phải sẵn sàng đối phó với những phản hồi tiêu cực, hành vi phá rối, do đó
bạn luôn cần những nhân sự có khả năng ứng phó nhanh và sáng tạo. Một
phản hồi tiêu cực có thể trở thành tiêu điểm chú ý của truyền thông và gây
tai họa cho thương hiệu. Vì vậy, nhóm marketing trực tuyến cũng cần làm
việc chặt chẽ với bộ phận truyền thông chính thức của doanh nghiệp.
Nội dung trên youtube.com là những nội dung bằng hình ảnh động, có
lời bình thuyết minh… thời gian chuẩn bị lâu hơn nhiều. Ngoài ra, nó đòi
