Không nên bỏ qua các sàn giao dịch có đăng nhiều thông tin sản phẩm
liên quan đến sản phẩm của bạn, ở đó bạn sẽ thấy danh sách hàng loạt các
doanh nghiệp đang cung cấp sản phẩm tương tự như bạn. (Tham khảo Phụ
lục 5, 6) Bạn nên làm bảng thống kê cơ bản về những thông tin trực tuyến
mà bạn thu thập được.
2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh rõ ràng không dừng lại ở nghiên cứu
website. Website và việc tìm kiếm mang lại cho bạn một bức tranh rõ hơn
về các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trên thị trường. Tuy vậy, để
nghiên cứu sâu hơn về họ, để học tập hoặc vượt qua họ, bạn cần nhiều
thông tin và thời gian hơn.
Để nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh, ngoài việc nghiên cứu website để
có thông tin về quy mô doanh thu, quy mô nhân sự, địa bàn hoạt động của
họ, bạn cần rất nhiều thông tin liên quan:
- Họ đang sử dụng những công cụ marketing nào?
- Khách hàng đang nói gì về họ?
- Ưu và nhược điểm sản phẩm của họ?
- Khách hàng mục tiêu của họ…
Vì vậy, các tiêu chí tìm kiếm của bạn phải rất linh hoạt.
- Tìm theo công cụ được sử dụng: Tên mạng xã hội/sàn giao dịch/blog +
tên công ty/ cá nhân. Cách tìm này cho phép bạn biết được hoạt động của
công ty/cá nhân đó trên các mạng xã hội/sàn giao dịch/blog đó. Ví dụ:
Trong ô tìm kiếm của google, bạn gõ: Facebook: Công ty ABC. Kết quả sẽ
cho ra trang thành viên của công ty đó trên mạng xã hội cần tìm hoặc
những mẩu quảng cáo mà công ty đó đã đăng. Điều này cũng được áp dụng
cho các blog, các trang báo... Tìm kiếm theo cú pháp này khá tỉ mỉ và mất
thời gian, vì vậy bạn nên chú trọng vào một vài công cụ mạng xã hội, blog
hoặc diễn đàn phổ biến.
