PHẦN 1
LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC CỦA LEE KUN HEE – VỊ CHỦ TỊCH
ĐÃ GÂY DỰNG NÊN TẬP ĐOÀN ĐIỆN TỬ HÀNG ĐẦU THẾ
GIỚI SAMSUNG ELECTRONICS
“Các doanh nghiệp cần có ưu thế cạnh tranh để tạo ra sự khác biệt với các
đối thủ khác, đồng thời cũng dựa vào ưu thế cạnh tranh để tăng trưởng và
phát triển. Mặc dù vậy, có rất nhiều doanh nghiệp thậm chí không nhận thức
được ưu thế cạnh tranh của mình là gì. Hoặc có doanh nghiệp dù biết được
ưu thế cạnh tranh mình đang nắm giữ là gì nhưng lại không thành công
trong việc khai thác các ưu thế đó với các khách hàng hiện tại cũng như các
khách hàng tiềm năng trong tương lai. Sẽ là một sai lầm vô cùng nghiêm
trọng nếu xem nhẹ hoặc bỏ qua các ưu thế cạnh tranh trong quản lý doanh
nghiệp và marketing, thậm chí, suy nghĩ sai lầm này có thể gây ra những
tổn thất nặng nề cho doanh nghiệp. Căn cứ duy nhất có thể thuyết phục
được khách hàng mua sản phẩm của công ty mình chứ không phải của công
ty đối thủ chính là ưu thế cạnh tranh mà công ty mình có được. Doanh
nghiệp không thể phát huy được ưu thế cạnh tranh thì không thể kéo khách
hàng đứng về phía mình, cũng đồng nghĩa với việc tự đánh mất khách hàng,
hẳn là điều không cần phải bàn cãi.”
“Chúng ta không ở trong vận may, yếu tố không công bằng nội tại trong
cuộc sống hay môi trường sống. Chúng ta không thể bị mắc kẹt trong thất
bại nghiêm trọng, những lỗi lầm tự thân hay thành công trong quá khứ.
Thời gian mà chúng ta được ban tặng trong cuộc đời ngắn ngủi này không
thể bị chi phối bởi những con số. Chúng ta hầu như không thể làm chủ được
