Electronics tràn đầy sức sống đạt được vị trí số 1 thế giới chỉ trong vòng ba
năm ngắn ngủi.
Cuốn sách này giải thích rõ ràng vì sao một doanh nghiệp chỉ được xếp vào
dạng “kẻ bám đuổi sát nút” (fast follower) như Samsung lại có thể nhấn
chìm cơn lốc mang tên iPhone - sản phẩm do một công ty tiên tiến hàng đầu
thế giới chế tạo, được coi là đã mang tới một cuộc cách mạng cho cuộc
sống toàn nhân loại chỉ trong một thời gian ngắn ngủi, để giành vị trí số 1
toàn cầu về điện thoại thông minh (smartphone).
Samsung Electronics đã sử dụng chiến lược của “kẻ bám đuổi sát nút”,
nhanh chóng phân tích và làm ra một sản phẩm tương tự ngay khi công ty ở
vị trí số 1 vừa tung ra thị trường một sản phẩm tốt, liên tục tạo ra doanh thu
dựa trên cơ sở là chiến lược marketing toàn cầu mạnh mẽ của Samsung, từ
đó đẩy Nokia xuống vị trí số 2 và thay thế vào vị trí số 1 trong thị trường
điện thoại di động mà Nokia đã nắm giữ trong suốt một thời gian dài.
Nokia đã nắm giữ vị trí số 1 trong 14 năm ròng, và suốt thời gian đó,
Samsung Electronics luôn theo sát Nokia, đóng vai trò của một “fast
follower”. Như vậy, Nokia và Samsung Electronics đã có một sự phân chia
ngầm về thị trường điện thoại di động để cả hai cùng tồn tại trong một thời
gian dài. Cho tới khi xuất hiện một vị khách không mời mà đến.
Vị khách không ai mời đó chính là Apple - kẻ ngoại đạo trong lĩnh vực sản
xuất và phân phối điện thoại di động cùng với cùng với Steve Jobs – nhà
lãnh đạo tài năng bậc nhất của Apple. Có thể dùng từ “sao chổi” để nói về
iPhone - chiếc smartphone do Apple sản xuất. Thế nhưng, trên thực tế,
iPhone cũng không khác nào vật thể lạ từ trên trời rơi xuống và bỗng chốc
tạo ra một cơn lốc có sức mạnh ghê gớm, gạt bỏ hoàn toàn cái cũ và mang
tới một phong cách sống hoàn toàn mới cho nhân loại - phong cách mang
tên thời đại smartphone.
