59
Chƣơng 7 :TRÌNH BÀY GIẢI PHÁP
*Nhược điểm:
- Thời gian đối thoại thường ngắn.
- Đòi hỏi khách hàng phải có kỹ năng nghe.
-Quyết định đưa ra bị áp đặt bởi ý kiến chủ quan
9.5
Trình bày theo nhóm.
*Ưu điểm:
- Có sự tham gia của nhiều người.
- Nền tảng kiến thức lớn.
- Phong cách trình bày đa dạng.
- Các vấn đề mấu chốt được trình bày kỹ.
