sản xuất do việc tạo dựng nhận thức về
nhãn hiệu đối với khách hàng là rất khó
khăn. Quyết định mua của người mua bị
ảnh hưởng bởi các nhân tố sau, theo thứ
tự tầm quan trọng giảm dần: chất lượng
thẩm mỹ (25%), đặc tính công nghệ
(24%), giá cả (21%); nhãn hiệu (16%) và
tên tuổi người thiết kế (14%)
[52]
. Chỉ
một phần nhỏ khách hàng quen thuộc với
một nhãn hiệu nào đó. Các cửa hàng
gạch ốp lát đôi khi kết hợp gạch với các
sản phẩm có liên quan ví dụ như thiết bị
phòng tắm và các nguyên vật liệu xây
dựng khác. Ý cũng có khả năng cạnh
tranh quốc tế trong các ngành công
nghiệp đó.
